“前三季度,建行累计为福建省内客户进一步解决资金需求超过4300亿元,其中,普惠贷款累计投放743亿元;累计向实体经济减费让利超过11亿元。”10月26日,在“金融惠民办实事助力发展开新局”2021年福建银行业保险业例行通气会上,建设银行福建省分行副行长黄汾以“让普惠金融更可得可感”为题,介绍了该行以新金融践行“我为群众办实事”,服务新福建建设的情况。
黄汾表示,党史学习教育开展以来,建设银行福建省分行坚持“人民金融为人民”,确定“我为群众办实事”项目清单460个,以新金融行动,服务实体经济、纾解社会痛点、便民惠民利民,让普惠金融浇灌幸福生活。
聚焦实体所需,提高供给适配度。建行福建省分行认真落实监管部门要求,大力发展普惠金融,创新推出“云税贷”“云电贷”“政采云贷”等线上产品超20项,大力推广“惠懂你”APP,小微企业通过手机就能实现最快3分钟融资。三季度,福建建行普惠贷款累计投放743亿元,近80%是通过线上办理;45%是信用类贷款,续贷累计金额占比提升4.53个百分点。新发放的普惠小微贷款平均利率,在去年下降0.62个百分点的基础上,再降0.2个百分点。
建行工作人员走访小微企业,了解金融需求
聚焦社会所盼,提高需求满意度。回应科技创新潮,建行福建省分行出台服务科技型企业“MOST”十条措施,服务知识产权融资的“知信融合”方案,设立“创业者港湾”,搭建服务科创的综合孵化生态平台。服务贸易便利化,建行福建省分行率先推出“福建单一窗口贸易融资、跨境撮合”专属配套功能,通过“银政+银保+银企”的模式,推广跨境快贷产品,支持企业“走出去”。跟进老年客群需求,建行福建省分行推出包括“欢孝”金融、智慧助老、港湾送暖等“适老”服务,让更多的老年人乐享数字生活。实施服务乡村振兴行动方案,进村设立普惠金融服务点1869个,做好金融服务“最后一公里”。
聚焦民生所急,提高服务便捷度。建行福建省分行打造普惠、开放、共享平台。开放470多个网点资源,为外劳动者提供歇脚、喝水、热饭、上洗手间、手机充电等服务,并与超60家单位开展惠民共建,不断丰富港湾内涵。响应便利市民办事,建行福建省分行推进“智慧政务进网点”,网点可查询、办理政务服务事项超百项;大力发展手机银行、微信公众号,客户经理“云工作室”“云客服”,开展线上财富季活动等,百姓足不出户可获得建行优质服务。开办“金智惠民”课程,提供公益培训和金融知识普及服务,累计为小微、农户等群体免费送课2820场,惠及13.6万人次。
建行工作人员教老人使用手机智能服务