为提高银行员工安全防控意识,进一步加强警银联动,5月31日,民生银行福州分行邀请福州市公安局仓山分局现场指导,在金山支行开展银行防抢劫、防诈骗综合应急预案演练。
负责人介绍演习情况
此次演练由福州市公安局仓山分局治安大队张淼警官、金山派出所社区民警王建华警官现场指导。
采取红军、蓝军突击对抗的方式开展,由专业蓝军突击人员扮演歹徒,与支行应急处置人员共同开展紧张逼真的演练。先后演练客户遭遇电信诈骗案件和银行营业厅遭遇持刀抢劫两种情景的应急处置流程,演练结束后组织员工讨论,总结处置过程的经验和需要提升之处。
事后讨论环节
王建华警官详细阐述报警话术、警银联动协调方法等,进一步增强了银行员工案件报警及协调处置能力。张淼警官肯定了此次演练的意义及成效,尤其表示当下电信诈骗频发,银行员工应始终以“有温度”的服务发挥金融卫士的作用。
关注金融,安全至上
本次演练提高了员工紧急状态下的心理承受能力,增强营业场所突发事件处置能力,增强了警银联动协调效率,进一步提升银行安保能力,为服务客户提供安全金融环境。
(通讯员 俞正林 郭云鹏)