平安人寿宁德中支:疫情期间,高端体检服务不打烊

2020-05-27 16:16:59  来源:福州新闻网

  新冠疫情期间,平安人寿宁德中支依然为客户提供便捷周到的体检服务,赢得客户好评。

  2020年清明节后上班第一天,宁德中支医务岗工作人员就收到一份体检函。疫情期间,体检医院的很多服务还未恢复正常,无法按照原来预定的高端体检来服务。为此医务岗工作人员第一时间与业务员和客户联系,预约体检时间,提醒体检时的注意事项,联系出行交通工具。工作人员接着与医院的负责人联系,咨询相关体检项目的流程,并沟通开通绿色通道,提前预约B超和停车位,在疫情期间给予客户最好的服务。

  第二天上午一大早,工作人员备好丰盛的早餐,买了一束鲜花提前到医院等候。客户进入医院大门,核对身份后,当工作人员递上一束艳丽的鲜花时,客户的笑容挂满脸上,随后按提前开通的绿色通道井然有序地开展各个项目的体检。体检结束后工作人员为客户奉上精心准备的营养早餐。客户对医院的服务品质非常满意,对平安高效、温馨的体检安排更是赞不绝口。

  疫情当前,服务不断,专人引导,无缝对接,缩短时效,全力以赴为客户提供高端、温馨、便捷的体检服务,助力前线队伍开发高端客户。